Bytte og Returpolitik

Bytte og returpolitik 

OBS! Læs venligst nedenstående og afslut med at printe retursedlen nederst

For varer købt i webshoppen er der 14 dages returret fra modtagelsen af pakken.

For varer købt til dildoparty er der 14 dages returret fra den dag pakken er afhentet på posthuset/afhentet i vores showroom.

Varer købt og modtaget på homeparty, refunderes ikke, men kan ombyttes til en anden vare inden for 14 dage

Varer skal altid være i ubrugt stand og i original, hel emballage. Du betaler selv returportoen (varerne skal sendes til billigst mulig porto, typisk som maxibrev) og varer der sendes pr efterkrav til os afhentes ikke, husk at vedlægge en seddel med navn og kontonummer så vi hurtigst muligt kan overføre dine penge. 

Husk altid at medsende det udfyldte returdokument, vedlagt de ønskede papirer. Returdokumentet finder du nederst på denne side. 

Vi behandler ikke sagen hvis der ikke er vedlagt et udfyldt og underskrevet returdokument, sammen med kvitteringen (kopi af bestillingssedel eller ordreseddel

Skal varen kun ombyttes er det ikke nødvendigt at vedlægge kopi af bestillingssedlen

Som forbruger har man 2 års reklamationsret, ved enhver berettiget reklamation, dvs. at du kan få varen repareret, byttet til en anden eller tilsvarende vare, få afslag i prisen eller pengene retur. Husk vi giver ikke garanti på perler, sten, palietter osv.

Husk at kontrollere dine varer ved modtagelsen, eventuelle mangler og fejl ved modtagelsen af produktet skal meddeles inde for rimelig tid, dvs. ganske få dage, ellers mister køber sin ret til at få pengene refunderet.

Team Leg giver 2 års reklamationsret fra modtagelsesdagen på materiale- og fabrikationsfejl. Du skal blot medsende kopi af din bestillingsseddel ved reklamation.

Fejlen må ikke være opstået pga. skader, slitage, forkert betjening eller for dårlig vedligeholdelse, pas især på med irrede batterier

Kontakt os inden du sender din vare retur, så vi finder den nemmest mulige løsning og får løst problemet på den bedste måde, husk at vedlægge dit navn og adresse når du returnerer varer, ellers har vi ingen chance for at hjælpe dig. Det er også en stor hjælp hvis du beskriver problemet sammen med varerne.

Husk at rengøre evt brugte ting inden reklamation, ting der ikke er rengjort bliver smidt direkte ud og ikke byttet

Når du køber tøj skal det returneres ubrugt inden 14 dage og evt. mærker og sedler skal stadig sidde i. Ellers tager vi IKKE varen retur. Vi henstiller til man prøver trusser og lign. uden på sine egne trusser.

Vi gemmer naturligvis kun de oplysninger, mail-adresser, tlf. numre, adresser osv.,  vi skal bruge for at få effektueret dine bestillinger. Vi videresælger aldrig oplysninger til tredjemand. 

Hent returdokument